Fragen und Antworten
Wieso soll ich Artikel vorbestellen?
Viele Artikle sind aktuell nur per Vorbestellung verfügbar. Das liegt vor allem daran, dass wir noch ein sehr kleines Unternehmen ohne Lager sind. Durch das Vorbestellen können wir die gewünschten Artikel in passender Menge erwerben.
Das spart zum einen unnötigen Lieferverkehr, übermäßigen Verpackungsmüll und Kosten.
Dein Vorteil dabei: Auf jeden Artikel den du vorbestellst, erhälst du 3% Rabatt.
Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten wenn ich vorbestelle?
Das hängt von unterschiedlichen Bedingungen ab:
Bestellmenge - ab einem Warenwert von 250,00 € wird Deine Bestellung umgehnd bearbeitet.
Dringlichkeit - Wenn Du nicht warten möchtest, kannst Du unsere Direktbestellung nutzen. In diesem Fall bearbeiten wir Deine Bestellung so schnell wie möglich. Hier entsteht ein Aufpreis von 15,00 €
Datum bzw. Tag der Bestellung - Wir sammeln jede Vorbestellung und bearbeiten diese gesammelt jeweils zum 1. und 15. jeden Monats (außer an Wochenenden).
Was mache ich wenn ich nicht zufrieden bin mit einem Artikel?
Solltest Du mit einem Artikel deiner Bestellung nicht zufrieden sein kannst Du bei uns eine Retoure beantragen. Die Kosten hierfür trägst du allerdings selbst.
Ausgenommen hiervon sind personalisierte Produkte. Diese sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Genauere Informationne hierzu findest Du in unserer Widerrufsbelehrung.
Stellt ihr Eure Produkte selber her?
Nein. Wir sind ein Onlinehandel und erwerben unsere Produkte direkt bei ausgewählten Herstellern.
Bekleidung personalisieren
Hier gibt es zwei Varianten:
Bekleidung im Designer personalisieren - Diese Artikel und deren Veredelung werden von unserem Partner "Spreadshirt" gefertigt und verschickt.
Teambekleidung oder besondere Angebote - Diese werden von uns mittels Premium-Flexfolie veredelt.
Wie sieht es denn mit der Nachhltigkeit aus?
Wir sind sehr daran Interessiert, dass die ausgewählten Artikel bestimmte Bedingungen erfüllen. Ressourcenschonende Produktion und faire Arbeitsbedingung stehen hier ganz weit oben.
Ware, die von uns angeboten wird stammt von Herstellern, die sich durch Zertifikte oder Programme zur Nachhaltigkeit und Fairness verpflichtet haben!
Wie funktioniert eure Spendenaktion?
Kurz gefasst:
Die gemeinnützige Organisation erstellt ein Konto bei uns und erhält daraufhin einen Promotion-Code.
Dieser wird an unterstützende Personen weitergegeben.
Diese Personen nutzen den Code in unserem Shop beim Checkout woraufhin die Organisation 10% der Zahlung auf ihr Konto gutgeschrieben bekommt.
Auf Wunsch oder zu einem festgelegten Zeitpunkt wird dieses "Guthaben" als Spende an die Organisation überwiesen.
Was sind das eigentlich für "Auszeichnungen"?
Einige der Artikel wurden von unterschiedlichen Organisationen aufgrund ihrer Materialien oder des Spielprinzips ausgezeichnet. Wenn Du mehr über diese Auszeichnungen erfahren möchtest, klicke einfach auf die jeweiligen Links.
Das Goldene Schaukelpferd - DVSI & familie&co
Deutscher Nachhaltigkeitspreis
ToyAwards - Spielwarenmesse®
Top10 Spielzeug - BVS
Unsere Partner
Wenn Du mehr über unsere Partner erfahren möchtest, klicke einfach auf den jeweiligen Link.